Beneficios

Unifica y mejora el manejo de la información de clientes dentro de su compañía, entre los distintos y sectores y todos los empleados, permitiendo una interacción con el cliente que se traduce en satisfacción.

Optimiza la gestión comercial ya que interactúa con todos los sistemas transaccionales, que permiten disponer de toda la información actualizada de los clientes para ofrecer productos y servicios adecuados. Además, normaliza todos los datos de contacto permitiendo la reducción de tiempo y minimizando errores en el contacto directo con el cliente.

Centraliza la base de datos de clientes y prospectos con la historia consolidada para brindar una visión total de cada contacto. Registra todos los datos del clientes según parámetros preestablecidos por el usuario (personal, laboral, sociocultural, etc)

Fideliza a los clientes ya que al disponer de toda la información precisa de los contactos, permite anticipar su futura necesidad.

Incrementa la productividad ya que disminuye significativamente los costos y tiempos de la fuerza de ventas